Política de Devolución y Cambios

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes realizar el cambio de tu producto bajo las siguientes condiciones

·         Productos elegibles:

No se aceptan cambios de prendas íntimas (ropa interior, bikini, ni bodys).

El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue enviado y no haber sido utilizado.

Puedes solicitar un cambio por un tamaño diferente (más grande o pequeño).

 

·         Proceso de Cambio:

No realizamos reembolsos. Si no estás conforme con el ajuste de una prenda (excluyendo las categorías mencionadas), puedes solicitar un cambio por otra talla o por otra prenda.

Si el costo de la prenda a cambiar es menor que el de la nueva, puedes seleccionar otro artículo de igual o menor valor, o abonar la diferencia.

 

·         Limitaciones:

Puedes solicitar un cambio de tu prenda hasta dos veces.

Para cambios en prendas de la categoría ofertas/liquidación, solo se aceptarán cambios por otras prendas de la misma categoría, sujeto a disponibilidad de stock.

 

·         Plazos:

El pedido permanecerá en nuestro punto de retiro por 10 días corridos. Pasado este plazo, no habrá derecho a reclamo sobre la compra efectuada.

El plazo máximo para reclamar un cambio es de 10 días corridos, sin excepción.

 

·         Control de Calidad:

Realizamos un control de calidad de nuestras prendas antes del envío; no se aceptan cambios por fallas de fabricación.

·         Recomendaciones:

Para garantizar la calidad de nuestros productos, abra su paquete con las manos, NO con tijeras ni objetos afilados. La empresa no se hará responsable por los daños causados ​​de este modo.